La discrepancia entre dos estudios que miden la fiabilidad de las marcas de automóviles pone la imagen de BMW y Audi en alerta.

Audi ha sido elegida por sexta vez consecutiva como la mejor marca de automóviles europea, según el estudio Consumer Reports Reliability Survey 2017. En la encuesta que la prestigiosa publicación estadounidense realiza cada año entre sus lectores, Audi alcanzó el cuarto puesto en el ranking general, por delante de todos sus competidores europeos. A pesar de ello, un estudio similar realizado por la compañía J.D. Power, la competencia de Consumer Reports, asegura todo lo contario: Audi y BMW serían las firmas menos fiables del mercado según este otro estudio. ¿Cuál de los dos estudios tiene la razón?, ¿por qué hay tanta diferencia entre los resultados obtenidos por uno y otro?

A pesar de que ambos estudios, el de Consumer Reports y el de J.D.Power, miden la fiabilidad de un modo muy parecido – ambas contabilizan el número de averías que sufren los vehículos en un periodo de doce meses -, los resultados obtenidos son totalmente antagónicos.

Consumer Reports: Audi es la cuarta marca europea más fiable seguida por BMW

2018 RANK CHANGE FROM 2016 BRAND NO. OF MODELS LEAST RELIABLE MODEL AVERAGE RELIABILITY SCORE MOST RELIABLE MODEL
1 ?1 Toyota 14 Tacoma 80 86
2 ?1 Lexus 8 GX 77 ES
3 ?2 Kia 7 Sportage 71 Niro
4 Audi 7 A7 68 Q3
5 ?4 BMW 6 i3 62 2 Series
6 ?5 Subaru 6 Impreza 60 BRZ
7 ?1 Infiniti 4 Q50 60 Q70
8 ?5 Buick 4 LaCrosse 59 Encore
9 ?1 Honda 6 Ridgeline 59 CR-V
10 ? 3 Hyundai 5 Tucson 59 Elantra
11 ?2 Nissan 8 Sentra 53 Versa Note
12 ?6 Mazda 6 CX-9 52 3
13 ? 3 Porsche 3 Cayenne 50 Macan
14 ?3 Mercedes-Benz 6 GLC 47 E-Class
15 ?3 Ford 12 Focus 45 Fusion
16 ? 6 Volkswagen 8 Golf 44 Passat
17 ? 10 Chrysler 2 300 41 Pacifica
18 ? 3 Chevrolet 15 Camaro 39 Bolt
19 ? 7 Acura 4 ILX 38 RDX
20 ? 3 Jeep 4 Renegade 38 Cherokee<
21 ? 4 Tesla 2 Model X 37 Model S
22 ? 2 Lincoln 3 MKX 33 MKZ
23 ? 4 Volvo 3 XC90 33 V60
24 ? 2 Dodge 5 Journey 32 Grand Caravan
25 ? 4 Ram 3 3500 30 1500
26 ? 2 GMC 7 Acadia 28 Sierra 2500HD
27 ? 6 Cadillac 5 Escalade 26 CTS<

J.D.Power: Audi y BMW son las marcas menos fiables del mercado

Audi y BMW fiabilidadComo podemos ver en las anteriores tablas, Consumer Reports sitúa a Toyota y Lexus como las marcas más fiables, con Audi y BMW como la cuarta y quinta más recomendable en este aspecto, lo que a su vez las posiciona como las marcas europeas más fiables. Por el contrario, Audi y BMW son las últimas por la cola en la lista confeccionada por J.D.Power. Según este estudio, las firmas alemanas registran por cada 100 vehículos un promedio de 187 (Audi) y 198 (BMW) averías al año, una cifra muy elevada teniendo en cuenta que la media de la industria está fijada en 131 averías.

¿Cuál de las dos tiene razón?

Es difícil saberlo. En cualquier caso, hay que tomar los resultados de estos estudios de forma orientativa, y en ningún caso deberían determinar la decisión de compra de un coche si dudamos entre dos marcas. Tanto BMW como Audi han probado tener coches muy fiables a lo largo de su historia